Quanto tempo demora uma devolução

Prazos a considerar

É importante ter em conta que, consoante a transportadora escolhida, o envio do pacote pode demorar entre 5 a 10 dias úteis a chegar às nossas instalações.

Após a receção, o processo de verificação e gestão da devolução poderá demorar até 10 dias úteis.

Assim, uma devolução poderá levar até 20 dias úteis a ser totalmente concluída.

No final do processo, o cliente será notificado quanto ao resultado da devolução e o reembolso será então processado.